Par courriel (e-mail ) : crtds@carsat-lr.fr
Posez vos questions sur e-ventail.fr.
Par téléphone, au 0 821 10 34 00 (0,09 euro/mn)
Par télécopie : 04 67 12 91 01
Par courrier :
Carsat Languedoc-Roussillon – Service des Données Sociales – 29 cours Gambetta – CS 49001 – 34068 MONTPELLIER CEDEX 2
La référence Client pour le traitement et le suivi des DADS est le SIRET, ce numéro est à rappeler dans toutes vos correspondances (courriels et courriers).
L’Assistance
Un interlocuteur privilégié gère votre dossier DADSU. Il peut vous fournir par téléphone une multitude d’informations sur votre dossier :
- état de votre Fichier ou saisie DADSU,
- des aides techniques et législatives,
- recherche de numéros de sécurité sociale (uniquement sur demande écrite ou mail),
- mise en relation avec d’autres services (prévention, tarification des accidents du travail…).
La Proximité
Des techniciens se déplacent, à la demande, dans votre établissement dans le but de :
- procéder à une démonstration des différents produits de dématérialisation DADS
- corriger les anomalies liées à l’envoi du fichier DADSU ou de la saisie en ligne,
- rechercher les numéros de sécurité sociale manquants ou erronés de vos bases (avec un outil informatique).
La démarche qualité
Le Service des Données Sociales de Montpellier intervient sur sollicitation.
Le but de ces rencontres est de présenter les missions de la Carsat Languedoc-Roussillon dans le domaine Déclaration Annuelle des Données Sociales. Nous déclinons également tous les aspects techniques du transfert des données sociales afin que ces structures puissent programmer et préparer au mieux leurs envois de DADSU dématérialisées.
A ce jour, le service des Données Sociales de Montpellier est intervenu auprès de plusieurs Grands Comptes :
- Conseil général de l’Hérault
- Conseil régional Languedoc-Roussillon
- La Fédération Française du Bâtiment de l’Aude
- L’Ordre des Experts Comptables de l’Hérault
- Le rectorat de Montpellier …
Grâce à ces différentes actions, nombre de structures ont mieux abordé et planifié leur passage à la norme DADS-U.
