Notre documentation
Nos rapports d'activités et nos plaquettes institutionnelles sont à votre disposition
Le rapport d'activité de la Carsat Languedoc-Roussillon
Il recense les activités et faits marquants de l’année 2017, déclinés selon les missions confiées à l’organisme.
La plaquette de la Carsat Languedoc-Roussillon
La loi du 21 juillet 2009 “Hôpital, patients, santé et territoires” a transféré la mission des Caisses régionales d’assurance maladie (Cram) relative à la politique sanitaire et médico-sociale aux Agences régionales de santé (ARS). Avec cette loi, les Cram sont devenues les Caisses d’assurance retraite et de la santé au travail (Carsat).
Rapport d'activité Réclamations 2016
Dans un contexte d’écoute client, le traitement des réclamations représente aujourd’hui un enjeu fort. C’est un levier permettant d’identifier les besoins et les attentes de nos assurés pour faire évoluer l’offre de service de la Branche.
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